Max Factor er et af verdens førende skønheds- og kosmetikmærker. Hvis du nogensinde har en grund til, at du vil kontakte Max Factor, om du vil gennemgå et produkt, indgive en klage, stille et spørgsmål eller lære om tilbud og tilbud, kan du kontakte Max Factor via en række veje.
Trin
Metode 1 af 5: Kontakt via telefon
Trin 1. Besøg Max Factors websted
Nederst på siden skal der være et link, der siger Kontakt os. Klik på dette link for at komme til deres kontaktside, og se de forskellige måder, du kan nå ud til Max Factor, herunder at finde ud af deres telefonnummer.
Trin 2. Vælg dit land
På den Kontakt os side, vil der være en rullemenu med forskellige lande at vælge. Vælg det land, du er fra eller i øjeblikket er i, og kontaktoplysningerne ændres for at tilpasse sig, hvor du er.
For eksempel er kontaktnummeret for dem i Sverige forskelligt fra kontaktnummeret for dem i England
Trin 3. Ring til Max Factor
Når du har valgt dit land, skal du bemærke kontaktnummeret fra Max Factor. For eksempel er nummeret for kunder, der ringer fra USA, 1-800-526-8787. Max Factor er tilgængelig til at besvare opkald mellem kl 9.00 og 18.00 EST mandag til fredag. Dit opkald vil blive dirigeret til Max Factors kundeserviceafdeling, og du vil blive forbundet med en live repræsentant.
Metode 2 af 5: Kontakt via e -mail
Trin 1. Besøg Max Factors websted
Nederst på siden skal der være et link, der siger Kontakt os. Klik på dette link for at se de forskellige måder, du kan kontakte Max Factor på, herunder at sende dem en e -mail.
Trin 2. Klik på “Send os en e -mail
”Ved at klikke på fanen“E -mail os”, vil du blive omdirigeret til en side, der beder dig om at udfylde nogle personlige oplysninger som dit navn, e -mail, telefonnummer og grund til at kontakte Max Factor. Max Factor oplyser, at de forsøger at svare på e -mails inden for 48 timer, men nogle gange kan det tage længere tid på grund af spamfiltre i deres e -mail -system.
- For eksempel kan grunden til at du skriver til Max Factor være at gennemgå et produkt, stille et spørgsmål eller forespørge om kuponer og kampagner.
- For at organisere svar fra kunder hjælper din skrivning sandsynligvis med at sortere deres indkommende kontaktforespørgsler.
Trin 3. Udfyld e -mailoplysningerne
Udfyld felterne med oplysninger, som Max Factor leder efter. Der er en mulighed for at kontrollere, om du sender en e -mail om et bestemt produkt, eller om du bare vil kontakte Max Factor om noget generelt. Der er også et afsnit, hvor du kan skrive dine spørgsmål og bekymringer, og en mulighed for at sende en vedhæftet fil.
- At sende en vedhæftet fil ville være nyttig i situationer, hvor et produkt har været defekt lige ud af kassen, og en kunde leder efter en refusion eller forklaring.
- Vedhæftede filer kan sendes som fil med. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG eller-p.webp" />
Trin 4. Send din e -mail
Når formularen er færdig, skal du markere en boks, der siger, at du accepterer P & G's globale forbrugerbeskyttelsespolitik. Sørg for at læse dette afsnit grundigt, inden du trykker på send på din e -mail.
Hvis du ikke hører fra Max Factor inden for 2 til 3 dage efter at du har kontaktet dem, beder Max Factor dig om at følge op med et telefonopkald
Metode 3 af 5: Kontakt via Twitter
Trin 1. Gå til Max Factors officielle Twitter -profil
Du kan finde linket til deres Twitter -side ved at gå til deres Kontakt os side på deres hovedwebsted og klikke på Twitter -linket, eller ved at søge efter dem på Twitter.
Trin 2. Log ind på Twitter
Hvis du ikke allerede er logget ind på Twitter, skal du klikke på "Log på" i øverste højre hjørne af Twitters websted og logge ind med dine Twitter -legitimationsoplysninger.
Trin 3. Klik på “Tweet til Max Factor UK
”Der åbnes en side, der giver dig mulighed for at begynde at skrive din besked til Max Factor.
Trin 4. Skriv din besked, og klik på “Tweet
”Skriv dit spørgsmål, din bekymring, din kompliment eller din anmeldelse i meddelelsesboksen, og send din besked. Dit tweet sendes direkte til Max Factors Twitter -konto.
Metode 4 af 5: Kontakt via Facebook
Trin 1. Gå til Max Factors officielle Facebook -profil
Du kan finde deres Facebook -side ved at gå til deres Kontakt os side på deres hovedwebsted og klikke på Facebook -linket eller søge efter dem på Facebook.
Trin 2. Log ind på Facebook
Hvis du ikke allerede er logget ind på Facebook, skal du klikke på "Log på" i øverste højre hjørne af Facebooks websted og logge ind med dine Facebook -legitimationsoplysninger.
Trin 3. Send Max Factor en besked
Skriv din besked til Max Factor ved at skrive på deres Facebook -væg. At skrive på Max Factors væg vil gøre dit indlæg åbent for offentligheden. Når du er færdig med at sende din besked til Max Factor, skal du klikke på "Send".
Metode 5 af 5: Kontakt via Hjælp
Trin 1. Besøg Max Factors websted
Nederst på siden skal der være et link, der siger Kontakt os. Klik på dette link for at komme til kontaktsiden, og se de forskellige måder, du kan nå ud til Max Factor, herunder ved hjælp af deres hjælpecenter.
Trin 2. Indtast et emne, du er nysgerrig efter
Hvis du har et spørgsmål om et bestemt produkt, makeupværktøj eller generelt makeup -spørgsmål, skal du indtaste emnesætningen i tekstfeltet i Hjælp. For eksempel, hvis du havde et spørgsmål om mascara, ville du skrive "mascara" i tekstfeltet, og du ville modtage søgeemner som: "Er det i orden at bruge mascara med kontaktlinser?" og, "I hvilken rækkefølge skal jeg anvende makeup?"
Hvis du ville have hver Max Factor til at besvare et grundlæggende makeup -spørgsmål, kan hjælpecentret muligvis hjælpe dig med at finde dit svar
Trin 3. Prøv at søge variationer af dit emne
Hvis det svar, du leder efter, ikke vises efter din første søgning, kan du overveje at omformulere dit emne. For eksempel, hvis søgning efter "mascara" ikke virker, kan du overveje at søge, "øjenmakeup" eller "øjenvipper". Disse andre søgeudtryk kan fremkalde forskellige resultater.
