Kommunikation med en person, der har et intellektuelt handicap, kan være svært, fordi det ikke er så let at vide, hvordan du bliver opfattet eller forstået. En person med et intellektuelt eller kognitivt handicap kan meget vel have de samme slags følelser, tanker, bekymringer, lidenskaber og kampe, som du gør. Der kan være mere fælles grund, end du tror. Hvis du begynder med medfølelse, en positiv indstilling og respekt, vil du komme godt i gang.
Trin
Del 1 af 2: At være respektfuld
Trin 1. Husk, at mennesker med intellektuelle eller andre handicap stadig er mennesker, der stadig oplever hele følelsesområdet
Vis respekt og venlighed med alle mennesker, uafhængigt af deres evner. Alle skal behandles med venlighed og respekt, uanset om der er et handicap eller et handicap til stede. Dette kan opnås ved at undgå navneopkald og ved at sikre, at det anvendte kropssprog ikke kommer til at virke defensivt (f.eks. Krydsede arme og ben), da dette kan komme til at føles ubehageligt omkring dem simpelthen på grund af deres handicap. Hold i stedet arme og ben udfoldede, læn dig lidt fremad og smil til dem. Husk, at de ikke havde kontrol over deres handicap. Behandl dem som du ville behandle alle andre.
Trin 2. Vær venlig og åben
Mennesker med kognitive og andre handicap kan og danner stærke interpersonelle forbindelser. På trods af udfordringerne kan selv stærkt nedsatte personer opnå en dyb følelsesmæssig forbindelse.
Trin 3. Tal direkte til personen, ikke til den, der ledsager dem
De fleste handicappede foretrækker at blive adresseret direkte og kan blive fornærmet, hvis du taler om dem, som om de ikke er i rummet. Hvis personen ikke er særlig snakkesalig, er det mere sandsynligt, at han taler, hvis du taler med ham i stedet for at tale over hovedet.
- Stil spørgsmål direkte til den handicappede.
- Nogle mennesker med handicap har forskellige kropssprog. For eksempel er det ikke ualmindeligt, at autistiske mennesker keder sig og ser "zonerede ud", mens de lytter tæt på en, der taler. Antag ikke, at nogen ikke lytter bare på grund af deres kropssprog.
Trin 4. Skift ikke din kommunikationsstil, medmindre de beder dig om det
Mange mennesker med handicap kan forstå almindelig tale og vil ikke have, at folk taler anderledes til dem. Undgå at se nedladende ud, og tal normalt til dem.
- Tal med din normale hastighed og lydstyrke. Hvis de har brug for dig til at tale op eller bremse, vil de fortælle dig det.
- Behandl dem som deres rigtige alder. Tal til dem på samme måde som du ville tale med deres jævnaldrende. For eksempel er en sangstemme og babysnak ikke egnet til at henvende sig til handicappede teenagere og voksne.
- Match dit ordforråd med deres. Mange mennesker med handicap har et gennemsnitligt ordforråd. Men hvis personen kun taler med enkle ord, så kan du også tale mere tydeligt.
- Efterlign aldrig deres handicap accent. Det får dem ikke til at forstå dig bedre, men det kan få dem til at tro, at du prøver at gøre grin med dem.
Trin 5. Tilbyde hjælp, uden at skubbe den
Det er okay at sige "Hvis du nogensinde har brug for hjælp til at gøre tingene lettere, skal du bare spørge".
- Hvis de ser ud til at kæmpe med noget, så spørg "Har du brug for hjælp?" eller "Vil du have mig til _?" Lyt derefter til deres svar. Nogle gange siger de nej, fordi de vil prøve det på egen hånd, eller også har de ikke rigtig brug for hjælp.
- Hvis de ser forvirrede ud, så spørg om de er forvirrede over noget.
- Du skal ikke bekymre dig for meget om det. Selvom du måske ikke har megen erfaring med handicap, har de levet med det i lang tid, og de kender deres egne behov ret godt. De kan fortælle dig, hvis der er et problem.
Trin 6. Behandl dem på samme måde som du ville behandle enhver anden ven eller bekendte
Mennesker med handicap er almindelige mennesker med hobbyer, interesser, meninger og relationer. Du behøver ikke behandle dem specielt anderledes end nogen anden.
Del 2 af 2: Kommunikation
Trin 1. Tilgå interaktionen som i andre situationer, når du møder en ny person
Start med en kulturelt passende hilsen, som typisk består i at anerkende deres tilstedeværelse, præsentere dig selv og vise åbenhed over for at høre, hvad de har at sige. Stil spørgsmål, lyt og del dine egne tanker og historier. Der er mange former for intellektuelle funktionsnedsættelser, så medmindre du kender de særlige forhold ved funktionsnedsættelsen, er det unødvendigt at opføre sig anderledes end normalt.
Trin 2. Hvis personen kan høre og tale, kan du foretage samtale
Spørg dem om sig selv. For eksempel: Hvordan har du det i dag? Hvad kan du lide at lave? Hvis du stiller det rigtige spørgsmål, lyser deres ansigt. Det er altid en god følelse at få forbindelse til nogen. Find ting, du begge kan lide.
Trin 3. Overvej alternative kommunikationsmetoder (AC*) til kommunikation efter behov
For eksempel tegnsprog eller forenklet signering kan håndbevægelser bruges til børn og voksne med begrænsede kommunikationsevner.
- Mange af disse er tilgængelige online.
- For nogle mennesker vil brugen af symboler, fotografier eller klistermærker være lettere. Disse kunne præsenteres for at vise, hvad der sker den dag, for at illustrere deres kalender, for at kommunikere, træffe valg ved måltider osv.
Trin 4. Når hverken muligheden for at bruge tale eller håndbevægelser er tilgængelig, kan øjenpeger bruges
- Brug teknologi til at hjælpe dig. I nogle tilfælde er elektroniske enheder og specialdesignet computersoftware mere egnede muligheder. Disse kan gøre det muligt for en person med indlærings- eller udviklingshæmning (intellektuel handicap), der ikke kan bruge verbal kommunikation og kan fremme deres uafhængighed.
- Du kan endda gøre brug af smartphone -apps til at hjælpe dig med let at interagere.
- Interager aldrig med dem, som du ville interagere med et lille barn. Selvom deres intellektuelle handicap kan få dig til at føle, at du har brug for at få dem, kan det gøre dem deprimerede eller endda hadefulde over for dig.
- Prøv ikke at erkende, at de har et handicap, men ignorer dem ikke, hvis de har brug for hjælp. Men hvis deres handicap gør noget svært for dem, skal du aldrig bare gøre det for dem, medmindre de beder dig om det. Giv i stedet nogle tips til, hvordan de kan gøre det bedre.
Tips
- Mennesker med udviklingshæmning er normalt kloge med følelser. Ligesom alle andre kan de fortælle, hvornår du leger med dem, så prøv ikke at lege med deres følelser.
- Behandl dem som du ville behandle alle andre. Handicap betyder ikke dumhed - de kan se, om du behandler dem anderledes, og det gør ondt på deres følelser.
- Glem ikke at behandle dem som om de har meninger, for de har dem. Det er ondt, hvis de bliver behandlet som om du er overlegen. Men sænk dig ikke intellektuelt for at få dem til at føle sig kloge, chancerne er store for at de kan fortælle det.
Advarsler
- Afhængigt af sværhedsgraden af handicap kan den person, du taler med, blive frustreret, utålmodig, distraheret eller endda vred. Tag ikke disse ting personligt, og bliv rolig. Ligesom alle andre i verden ved de, hvornår du er anspændt, og det stresser dem. Slap af og nyd din samtale. Skub dem ikke væk som alle andre gør. Hvordan ville du have det?
- Husk, at du ikke er over den person, fordi du ikke har et handicap, eller fordi du er "klogere" end dem. Alle er lige, uanset hvem de er. Tænk på den gyldne regel, hvordan ville du gerne blive behandlet, hvis du var den person?
- Hvis de ikke vil tale, skal du ikke presse dem. De kan føle sig utilpas eller endda bange bare ved at kommunikere med mennesker, så føl ikke, at du skal tale med dem for at virke pæne, respekter deres ønsker, de vil sandsynligvis lide dig bedre for det.
- Giv dem tid til at udtrykke sig. Nogle af dem kan være stammere, langsomme til at tale eller have problemer med at forbinde ord. Vær tålmodig og lad dem udtrykke sig i deres eget tempo. De vil ikke kun føle sig værdsat, men vil også stole mere på dig.
- Vis ikke tydelige tegn på ubehag eller utålmodighed. Det sænker deres selvtillid og tillid til dig.
- Hvis samtalen kæmper, eller hvis de virker uinteresserede i dit samtaleemne, skal du finde et emne, som de brænder for, og lade dem fortælle dig alt om det. De vil respektere dig mere for at lytte, og du får dem til at føle sig respekteret og interessant.
- Alle har noget at lære os. Huske på, at. Vær opmærksom, og du vil opdage, at du lærer mindst lige så meget af dem, som de gør af dig.
- Vær dig selv med dem. De har ikke brug for nogen særlig behandling. Det er kun spørgsmålet om at følge en simpel regel: vær menneskelig for alle.
