At være sygeplejerske er mere end bare et job. Sygepleje er baseret på principper for omsorg og medfølelse. Sygepleje beskrives undertiden som en kombination af "high tech og high touch", fordi det blander videnskabelig og medicinsk ekspertise med personlig pleje og hjælp. Sygeplejersker har brug for viden til at hjælpe deres patienter, pleje til at yde den bedste sundhedspleje, medfølelse med at hjælpe patienter med at håndtere sygdom og mod til at gå ind for bedre patientpleje og udfordre dem, der ønsker at "skære hjørner."
Trin
Metode 1 af 3: Få ekspertise
Trin 1. Vær åben for læring
Ny praksis og procedurer opstår konstant på sundhedsområdet. Som sygeplejerske skal du have ekspertise inden for en bred vifte af både videnskabelige og personlige færdigheder. Erkend, at du kan lære af enhver person og enhver situation. Sygeplejersker, der er åbne for at lære nye ting og ser hver oplevelse som en læringsoplevelse, har større sandsynlighed for at klare sig godt.
Trin 2. Fremskrid din træning
Ud over det, du vil lære af dit daglige arbejde, er der flere måder, hvorpå du kan fortsætte din uddannelse. Mange stater kræver, at Registrerede sygeplejersker (RN'er) og Licensed Practical Nurses (LPN'er) gennemfører et minimum antal "efteruddannelsestimer" hvert par år for at forny deres licens eller certificering. Disse timer er ikke en del af et formelt uddannelse, men de vil hjælpe dig med at holde kontakten med nye udviklinger på området. Der er flere uddannelsesprogrammer, der giver dig mulighed for at optjene efteruddannelsestimer. Mange sygeplejersker nyder deres CEU -uddannelse. Nogle muligheder er ret populære, så vent ikke til sidste øjeblik med at tilmelde dig.
- American Nurses Credentialing Center har oplysninger om certificering på deres websted samt en online -konto, der hjælper dig med at spore dine CE'er.
- Nurse.com tilbyder flere gratis CE -kurser online. Du bør kontrollere, om online -kurser opfylder din stats krav.
- American Nurses Association har et katalog over forskellige CE -kurser til rådighed. Du kan også deltage i en række forskellige konferencer for at få CE -timer.
- NurseCEU fører en oversigt over online CE -kurser.
- PESI HealthCare tilbyder flere CE -seminarer i forskellige stater.
- Nogle foreninger tilbyder endda CE gennem ting som krydstogter, hvor du kan optjene kontakttimer og (nogle gange) kreditter. Sørg for, at hvis du prøver denne mulighed, vil krydstogtet tælle med i din stats CE -krav.
Trin 3. Overvej den type sygeplejerske, du gerne vil være
Nogle sygeplejersker elsker at arbejde på gulvet som LPN'er og RN'er. Andre ønsker måske at udvide de former for sygepleje, de er i stand til at dyrke. Der er flere områder, hvor Advanced Practice Nurses (APN'er) kan lære at øve.
- En klinisk sygeplejerskepædagog (CNE) er en RN, der også underviser andre sygeplejersker i akademiske omgivelser, f.eks. Undervisning i hospitaler og sygeplejerskoler. I nogle tilfælde kan du blive CNE med en Bachelor of Science in Nursing (BSN), men i mange tilfælde har du brug for mindst en kandidatgrad. Nogle lærerstillinger kræver en doktorgrad i sygepleje.
- En sygeplejerske er en RN med en kandidatgrad. NP'er kan diagnosticere og håndtere medicinske tilstande. De kan bestille laboratorietjenester og røntgenstråler, og mange kan også ordinere medicin. De kan også specialisere sig inden for plejeområder såsom arbejdsmiljø, børnepasning eller akut pleje.
- En certificeret sygeplejerske jordemoder er en APN med en kandidatgrad. CNM'er leverer prænatal og OB/GYN -pleje, herunder undersøgelser, recepter, forældre- og patientuddannelse og reproduktiv sundhedspleje. CNM'er kan føde babyer og yde pleje efter fødslen (efter fødslen).
- En klinisk sygeplejerske specialist (CNS) er et APN med mindst en kandidatgrad. CNS'er har specialiseret sig i et bestemt område af klinisk praksis, såsom geriatrisk eller psykiatrisk pleje eller behandling af kroniske sygdomme. CNS'er kan diagnosticere og behandle tilstande inden for deres ekspertiseområde og kan også fungere som ekspertkonsulenter inden for sygeplejerskeuddannelse.
- En certificeret registreret sygeplejerske -anæstesilæge (CRNA) er et APN med en kandidatgrad og yderligere certificering. De kan administrere anæstesi og er ofte de primære udbydere af anæstesi i landdistrikter og underbetjente områder.
- En sygeplejerske informatik specialist (INS) er en RN, der har en kandidatgrad i informatik (computer informationssystemer). En informatik sygeplejerske (IN) har informatik erfaring, men ikke en kandidatgrad. INS'er og IN'er hjælper med at evaluere og udvælge nye teknologier, der skal bruges, samt træne andre i, hvordan man bruger teknologierne.
- En sygeplejerske forsker foretager videnskabelig forskning om sygepleje. NR'er har typisk mindst en kandidatgrad, men har oftere Ph. D'er i sygepleje.
Trin 4. Tjen en avanceret grad
Sygeplejersker er i stand til at praktisere som LPN'er og RN'er med en associeret grad i sygepleje. For at udføre nogle former for sygepleje, såsom avanceret sygepleje, skal du optjene en bachelorgrad eller endda en kandidatgrad i sygepleje. Du kan endda gå et skridt videre og tjene din doktorgrad som ph.d. (Doktor i filosofi) eller DNP (doktorgrad i sygepleje).
- Med en Bachelor of Science in Nursing (BSN) har du flere karrieremuligheder. For eksempel kan du blive folkesundhedsplejerske, hvor du fokuserer på at uddanne fællesskaber om sundhedsspørgsmål, eller en sygeplejerskepædagog, hvor du hjælper med at uddanne nye sygeplejersker.
- I nogle tilfælde kan du, hvis du allerede har en associeret uddannelse, gennemføre et BSN på så lidt som 12 måneder gennem et "kompletter" -program. RN'er med associerede grader kan ofte optjene deres bachelor- og kandidatgrader i et kondenseret uddannelse.
- For at arbejde som sygeplejerske, certificeret sygeplejerske jordemoder, certificeret klinisk sygeplejerske eller certificeret sygeplejerske anæstesilæge skal du have en kandidatgrad i sygepleje. En kandidatgrad åbner også døren for at blive vejledende eller administrerende sygeplejerske. Navnene på disse grader varierer, såsom Master of Science in Nursing (MSN), Master of Nursing (MN), Master of Science with Nursing major (MS) eller Master of Arts with Nursing major (MA). Fuldtidsuddannelser tager omkring 2 år at gennemføre, men kan tage meget længere tid, hvis du fortsætter med at arbejde og deltager på deltid.
- Online uddannelser kan være en god mulighed for nogle, især hvis du planlægger at blive ved med at arbejde som sygeplejerske, mens du forfølger en videregående uddannelse. Disse programmer kan dog være betydeligt dyrere end mursten-og-mørtel-programmer (mellem $ 35k og $ 60k).
- Se efter uddannelser, der er akkrediteret af Commission on Collegiate Nursing Education (CCNE) eller National League for Nursing Accrediting Commission (NLNAC).
Trin 5. Flyt mellem hospitaler
Sygepleje giver stor fleksibilitet. Især i begyndelsen af din karriere kan flytning mellem hospitaler hjælpe dig med at beslutte, hvad du er mest interesseret i. Det kan også hjælpe dig med at beslutte, i hvilket miljø du vil arbejde.
- Du kan også lære, hvordan forskellige hospitaler opnår patientsikkerhed og tilfredshed.
- Du vil sandsynligvis lære forskellige færdigheder og bruge forskellige produkter og teknologier på de forskellige hospitaler. Dette øger din fleksibilitet (og beskæftigelsesegnethed).
Trin 6. Prøv rejsesygepleje
Når hospitaler har mangel på sygepleje, vælger de rejsesygeplejersker til at fylde dem. Rejsesygeplejersker vælger opgaver over hele verden. Ud over spændingen ved at leve og arbejde i nye miljøer og kulturer giver rejsesygepleje dig mulighed for at arbejde med forskellige patientpopulationer og forskellige typer medicinske behov. Du får også mulighed for at arbejde i en række medicinske omgivelser, fra landklinikker til enorme undervisningssygehuse. At lære forskellige måder at praktisere sygepleje vil hjælpe dig med at blive en bedre sygeplejerske.
- De fleste rejsesygeplejersker har sundhedsmæssige fordele, bolig og transport, men du bør kontakte hospitalet, hvor du søger.
- TravelNursing.com har en amerikansk jobsøgningsfunktion på sit websted. Du kan finde andre jobannoncer med enhver større søgemaskine eller ved at spørge medsygeplejersker, der har arbejdet som rejsesygeplejersker.
Metode 2 af 3: Kommunikerer effektivt
Trin 1. Lær at kommunikere klart
Sygeplejersker skal kommunikere med deres patienter og andet medicinsk personale, ofte i højspændte, hurtige omgivelser. Det er vigtigt, at du lærer at kommunikere klart og effektivt. Spørg altid dine patienter, om de har brug for noget. Selvom de sender dig til at køre for en million ting, ved de, at du holder af dem.
- Sørg dog for, at du ikke ofrer at vise interesse for dine patienter for effektivitet. Selvom du bare dukker op for at tjekke en IV -pose, skal du tage dig tid til at sige hej til din patient. Løb ikke bare lige ud af døren igen.
- Kropssprog og andre former for ikke-verbal kommunikation såsom øjenkontakt er meget vigtige, især for et omsorgsbaseret erhverv som sygepleje. Få øjenkontakt, når du taler, og når du lytter. Sørg for, at dit kropssprog ikke sender den forkerte besked. For eksempel antyder krydsede arme eller ben, at du er lukket, og at flytte din vægt fra ben til ben tyder på, at du ikke er sikker. Fremstil dig selv på en rolig, respektfuld måde.
- Giv fuldstændige oplysninger. Nogle gange kan selv en mindre detalje være forskellen mellem helbredelse og genskade for en patient. For eksempel, hvis du ikke fortæller en modtagende sygeplejerske, at din patient faldt for et par timer siden, ved sygeplejersken ikke at se patienten, så han/hun ikke falder igen.
- Husk, at det, du siger, ikke altid er, hvad andre hører. Hvis nogen ser forvirret ud eller reagerer på en anden måde, end du havde forventet, skal du bede om feedback. Det er meget bedre at fange fejlkommunikationer tidligt end at lade dem komme ud af kontrol.
- Du bliver ofte nødt til at ændre taktik afhængigt af situationen. Hvis du f.eks. Arbejder på en skadestue, skal du tale meget anderledes med en 6-årig pige, end du ville gøre med en voksen mand. Tilgå hver patient med samme venlighed og respekt.
Trin 2. Tag dig tid til at forklare
Patienter og deres familier kan ofte blive bange, når de er på et hospital. De forstår måske ikke, hvad der sker med dem, eller de er måske usikre på, hvad de kan forvente. Tag dig tid til at diskutere sygdommen med din patient. Lad patienten vide, hvad han kan forvente af procedurer, men hold din tone tilgængelig og venlig.
- Hold dig væk fra jargon så meget som muligt. "Hjerteiskæmi, der fører til myokardieinfarkt" er uforståeligt for den gennemsnitlige person. Det er bedre at bruge almindeligt engelsk, når det er muligt: "Dine arterier blev blokeret, og det fik dig til at få et hjerteanfald."
- Overvej personens baggrund, når du taler med ham eller hende. Ikke alle har det samme niveau af viden eller evne til at forstå. Stil spørgsmål! Det er en god idé at spørge din patient om ting som "Hvad ved du allerede om sådan-og-sådan?" eller "Hvilke spørgsmål har du til mig?"
- Når du har forklaret noget, skal patienten gentage det tilbage til dig for at sikre, at han/hun forstod det. Hvis der er unøjagtigheder, skal du forsigtigt rette dem uden at få patienten til at føle sig uvidende eller dum. For eksempel, "Det er for det meste rigtigt. Men det er virkelig vigtigt, at du kun iser din fod i 15 minutter ad gangen, okay?”
- Fortæl altid dine patienter, at hvis de har spørgsmål, skal de ringe til dig. En patient bør aldrig lade din pleje føle sig alene eller isoleret.
Trin 3. Vær en holdspiller
Sygepleje er ikke noget sted for egoer. One-upmanship og forsøg på at sammenligne dig selv med de andre sygeplejersker vil gøre dig til ingen venner og vil heller ikke være godt for dine patienter. At være en teamplayer betyder, at dine patienter får den bedst mulige pleje, og alles job vil fungere mere gnidningsløst. Samarbejde er nøglen til at holde personalet glad og dine patienter passet.
- Spørg din sygeplejerske, hvad han/hun har brug for hjælp til. Spørg dine kolleger, hvad de har brug for hjælp til. På samme måde, hvis du har brug for hjælp, skal du bede om det.
- På den anden side må du ikke overdrive dig selv eller forsømme dit eget ansvar. Det er endnu vigtigere at kunne hjælpe, end det er at tilbyde. Hvis du er oversvømmet på et bestemt tidspunkt, skal du genkende dine begrænsninger. Det er i orden at sige "nej".
- Husk, at sygeplejersker arbejder med et tværfagligt team, og hver person har en rolle at spille. Hold kontakten med de andre mennesker på dit team, og ved, hvad der foregår med dine patienter på hvert trin i plejeprocessen.
Trin 4. Udvikle kulturel kompetence
Fordi du sandsynligvis vil arbejde med patienter med mange kulturelle baggrunde, er det vigtigt at udvikle kulturel kompetence. Det betyder, at du har forståelse for dine egne fordomme og værdier. Du ved også, hvordan du kommunikerer med mennesker, hvis engelskkundskaber er begrænsede, og du genkender og respekterer andre kulturelle traditioner end dine egne.
- For eksempel vil en person fra en asiatisk kultur måske kun spise varm mad for at erstatte den "vitale varme", de har mistet gennem sygdom. Det er vigtigt, at du respekterer din patients kultur og traditioner, eller du kommunikerer, at du ikke er interesseret i din patients helhedsorienterede velbefindende.
- Hvis du interagerer med en person, hvis kultur du ikke kender, skal du spørge, før du foretager dig noget. Brug ikke-dømmende åbne spørgsmål, f.eks. "Kan du fortælle mig mere om _?" eller “Jeg vil gerne lære mere om _?”
- Alle laver fejl. Hvis du laver en kulturelt upassende fejl, skal du anerkende det og undskylde.
- Du kan lære mere om kulturel kompetence ved at studere transkulturel sygeplejevurdering. Lær mere på www.tcns.org.
Trin 5. Vær sikker
Patienter er ofte bange. De er i en situation, som de måske ikke forstår, og som kan have store konsekvenser for deres liv. Som sygeplejerske er du den professionelle, som de vil have mest kontakt med, og din ekspertise er uvurderlig. Tal selvsikkert og med tillid, når du stiller et spørgsmål eller forklarer noget. Hvis du fumler efter et svar eller falder med mange "ums" og "uhs", kan patienten føle, at du ikke ved, hvad du laver. At være sikker (og korrekt!) I dine svar hjælper dig med at få din patients tillid.
- For eksempel, hvis din patient spørger, om det er i orden at lægge sit spædbarn på maven, skal du ikke svare "Øh, det tror jeg nok ikke." Giv i stedet et klart, forskningsbaseret svar:”Nej, det er ikke en god idé. SIDS (Sudden Infant Death Syndrome) dræber mange spædbørn hvert år. De fleste spædbørn, der dør af SIDS, ligger normalt på deres sider eller maver.” Din efteruddannelse kan hjælpe dig med at holde styr på de fakta, du har brug for.
- Fortæl dig selv, at du ved, hvad du skal gøre. Det kan være let at tvivle på dig selv, især efter et langt hektisk skift. Mind dig selv om, at du har den viden og de færdigheder, du har brug for, og hvad du ikke ved, kan du lære.
Trin 6. Bed om hjælp, når du har brug for det
Især hvis du er ny inden for sygepleje, kan du føle dig bekymret over, at det at bede om hjælp er et tegn på, at du ikke har den nødvendige ekspertise til at være en god sygeplejerske. Husk dog, at ingen ved alt. Det er meget bedre at spørge, når du ikke ved noget end at tage en beslutning, der kan skade din patient.
Når du beder om hjælp, skal du være opmærksom, når den tilbydes. Bemærk, hvad dine medsygeplejersker gør, og hvordan de håndterer den situation, du ikke var bekendt med. Lær af deres erfaring. Gentagne gange at bede om hjælp om det samme spørgsmål tyder på, at du ikke er tilstrækkelig opmærksom, eller at du ikke værdsætter dine medsygeplejerskers tid
Metode 3 af 3: Slibning af de rigtige kvaliteter
Trin 1. Vis omsorg
Hvis du ikke kan bekymre dig om de mennesker, du tjener, vil du ikke udmærke sig som sygeplejerske. Sygeplejersker behandler dagligt syge og tilskadekomne og deres familier, og du som sygeplejerske har brug for at kunne vise dem, at du virkelig bekymrer dig om deres situation. At vise dig omsorg kan forekomme på forskellige måder, men de involverer alle opmærksomhed, ansvar, kompetence og lydhørhed.
- Folk tror, at du er ligeglad, når du viser dem personlig opmærksomhed. For eksempel, hvis du har en ung patient, som du ved vil være bange for at overnatte på hospitalet, skal du tegne et billede for at muntre ham op. Hvis du ved, at din patient foretrækker rød jello frem for grøn jello, skal du sørge for at skaffe hende en kop med de røde ting.
- Opmærksomhed på dine patienters behov viser også, at du er ligeglad. For eksempel, hvis din patient føler øget smerte, skal du kontakte den læge, der har ansvaret for smertestillende midler, og få din patients dosis øget. Så tjek ind hos din patient og spørg, hvordan han/hun har det.
- Gå ikke glip af en formel med dine patienter. Sørg for at tilpasse dine interaktioner. Ingen ønsker at føle sig som en tandhjul i et kæmpe hjul, mindst af alle mennesker, der er syge.
Trin 2. Vær ærlig
Vær helt ærlig over for dine patienter, selvom du ikke vil, selvom du tror, at ærlighed vil forstyrre patienten. Mennesker er ofte meget gode til at opfatte, når andre ikke er ærlige over for os, og hvis dine patienter tror (eller opdager), at du er uærlig over for dem, vil det ødelægge dine patienters tillid til dig.
- Ærlighed betyder også at følge dit ord igennem. Hvis du lover at besøge en patient igen eller tage et skift for en kollega, skal du sørge for at følge med. Bemærk ting i en planlægger eller endda på din telefon kan hjælpe dig med at holde dine forpligtelser lige, selv under hektiske omstændigheder.
- Etik er altafgørende i sygeplejen. Når du laver fejl, skal du tage hensyn til dem og tage fat på dem. Brug dem som læringsoplevelser til næste gang, og gør det bedre. Vær også ærlig over for dine teammedlemmer og de andre sygeplejersker og hospitalspersonale.
- Patienter er bange for at være på hospitalet, og det sidste, de ønsker, er at blive løjet for. Vær dog forsigtig med at give dem en diagnose, selv når de trykkes på; kun læger og sygeplejersker kan diagnosticere.
Trin 3. Udvikle følelsesmæssig stabilitet
Sygeplejersker føler glæden ved at se en ny baby født, efterfulgt af smerten ved at miste en langtidspatient, der var blevet en ven. Følelsesmæssig stabilitet er afgørende for at overleve rutsjebaneturen for følelser, sygeplejersker skal udholde dagligt. Sygeplejersker, der ikke kan kontrollere deres følelser, er mere tilbøjelige til at opleve udbrændthed og lav ydeevne. Sygeplejersker, der ved, hvordan de skal håndtere deres følelser, håndterer stress bedre, træffer bedre beslutninger og får bedre patientresultater.
- En del af udviklingen af følelsesmæssig stabilitet er at holde kontakten med dine følelser. Tag dig tid til at tjekke ind med dig selv hele dagen. Ved, hvad du føler, og hvorfor. Tænk på forbindelserne mellem dine oplevelser og dine følelser. At prøve at begrave dine følelsesmæssige reaktioner får dem først til at eksplodere senere.
- Mindfulness kan også hjælpe dig med at holde dine følelser i at kontrollere dig. Mindfulness fokuserer på at lægge mærke til, hvad du oplever og føler, og acceptere det uden dom. Det kan hjælpe med at lindre stress og angst og hjælpe dig med at føle dig mere ansvarlig for dig selv. Der er mange måder at øve mindfulness på, men dyb vejrtrækning og mindfulness -meditation er almindelige teknikker.
Trin 4. Øv fleksibilitet
Vi taler ikke om yoga her (selvom det kan hjælpe dig med din følelsesmæssige stabilitet!). At kunne tilpasse sig vidt forskellige situationer og patientbehov er afgørende for at være en god sygeplejerske. Ingen dag er helt som den næste, når du arbejder som sygeplejerske, så du skal være i stand til at tilpasse dig omstændighederne. Folk er uforudsigelige i bedste fald, men under stress bliver de endnu mere uforudsigelige. Sygeplejersker, der er fleksible, er i stand til at håndtere flere krav og hurtige ændringer. De kan flytte deres prioriteter og se situationer fra forskellige perspektiver.
At lære og øve fleksibilitet og tilpasse sig forandringer vil også opbygge følelsesmæssig modstandsdygtighed. Når du er i stand til at "rulle med slagene", er det mindre sandsynligt, at du føler, at du skal kontrollere alle aspekter af en situation. I sygepleje (og ærligt talt livet) vil du aldrig kunne udøve den slags kontrol
Trin 5. Vis medfølelse
En afgørende færdighed for sygeplejersker er empati. Du behøver ikke helt at forstå, hvordan mennesker har det eller klare noget for at forstå, hvorfor de har det svært, og at de har brug for nogen, der skal passe på. Tag dig tid til at lytte og stille spørgsmål. Nogle gange har patienterne bare brug for nogen til at anerkende deres følelser.
Dømmekraft er fjenden til medfølelse og empati. Prøv at se situationen fra din patients perspektiv, selvom det virker helt uvant eller endda "forkert" for dig. Selvom du ikke har forståelse for, hvorfor en person ville tænke eller føle på en bestemt måde, erkender du vigtigheden af dine patienters følelser
Trin 6. Forbliv rolig
Sygepleje kan føles overvældende og endda skræmmende nogle gange. Det er vigtigt, både for dit eget helbred og dine patienters, at du forbliver rolig. Håndtering af din stress i dit personlige liv vil hjælpe dig med dette. I stressende øjeblikke på jobbet skal du trække vejret dybt og tælle til ti. Mind dig selv om, at du valgte dette erhverv, fordi du vil hjælpe, og du kan ikke hjælpe din patient, hvis du begge er ked af det.
For eksempel, hvis du arbejder i en arbejds- og leveringsenhed, kan du støde på en kvinde, der har brug for en akut c-sektion for at beskytte hendes barns helbred. Dette er et alarmerende og stressende øjeblik for moderen, så det er vigtigt, at du forbliver roen i situationen. Forklar tydeligt og stille, hvad der kommer til at ske, og hvorfor det er nødvendigt. Høj ikke din stemme, råb eller blive synligt ked af det. Hold øje med, at din patient ser ud som om hun forstår, og bed om bekræftelse, f.eks. "Nod hvis du forstår." Hvis din patient ikke forstår, så prøv dit bedste for at præcisere din forklaring. Din seje og indsamlede måde vil være et eksempel for din patient
Trin 7. Øv tålmodighed
Som sygeplejerske vil du støde på mange situationer, der prøver din tålmodighed: tabte diagrammer, trængende patienter, overbeskyttende forældre. Det er vigtigt, at du forbliver tålmodig med dine patienter, men også er tålmodig med kolleger, læger og familiemedlemmer-også når du har været på arbejde i 8 timer, og det ottende familiemedlem fra den samme patient kommer og spørger dig samme spørgsmål igen.
Giv ikke oplysninger, som du ikke kender eller ikke bør dele. For eksempel kan en patient spørge dig om testresultater, som du kender resultaterne af. Lægen bør dog ringe til patienten for at diskutere resultaterne. Forklar roligt, at du ikke kan give din patient disse oplysninger
Video - Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger blive delt med YouTube
Tips
- Udfordre dig selv som sygeplejerske. Prøv at lære noget nyt hver dag. Hvis du kæmper med det, skal du slå et efteruddannelseskursus op for at holde din hjerne aktiv. Det vil gøre dig til en bedre sygeplejerske.
- Bevar professionalismen. Sygeplejersker kan danne meget tætte forhold til deres patienter og deres familier. Patienter bør dog ikke blive "venner". Dette kan sløre grænsen for meget og bringe plejestandarden i fare.
