Læger er måske de vigtigste fagfolk i vores liv. Som følge heraf skal du sikre dig, at du har en engageret og lydhør læge, der lytter til dig og dine bekymringer. I sidste ende, ved at finde en lydhør læge, være en proaktiv deltager i dit sundhedsvæsen og sørge for, at din læge er patientcentreret, vil du tage skridt til at sikre, at din læge lytter til dig og tager dine bekymringer alvorligt.
Trin
Del 1 af 3: At være en proaktiv deltager i dit sundhedsvæsen
Trin 1. Tal tydeligt
Ved at tale klart vil du sørge for, at lægen hører og forstår, hvad du siger. I sidste ende, uden at tale klart, vil din læge ikke være i stand til at forstå, hvad du siger.
- Tal langsomt. Skynd dig ikke med dine ord.
- Tal med en hørbar tone. Med andre ord: ikke mumle eller tale stille.
- Undgå slang. Undgå for eksempel udtryk som "tootsies" (fødder), "noggin" (hoved) og "peepers" (øjne). Disse vilkår vil bremse kommunikationen mellem dig og din læge. Det er meget vigtigt at undgå slang, da slangbegreber kan betyde forskellige ting for forskellige mennesker.
- Udtal dine ord. Sig dine ord tydeligt og udtryk stavelserne.
- Vær opmærksom på enhver sprogbarriere eller en accentbarriere mellem dig og din læge. Hvis en findes, bliver du begge nødt til at arbejde hårdere for at kommunikere. Hvis problemet er alvorligt, skal du muligvis finde en læge, som du bedre kan kommunikere med.
Trin 2. Stil dem spørgsmål
Ved at stille spørgsmål tvinger du dine læger til at lytte til dig og bruge tid på at besvare dine spørgsmål. Derudover viser du, at du er en aktiv patient, der ønsker at etablere en ægte dialog om dit sundhedsvæsen.
- Bed dem om at forklare medicin og anvendelsen af medicin, de ordinerer til dig. For eksempel, hvis de ordinerer et antibiotikum, skal du stille et verificerende spørgsmål som "Læge, vil dette antibiotikum målrette mod bakterierne, der forårsager min infektion?"
- Spørg dem, om de forstod, hvad du sagde. Enkle verificeringsspørgsmål som: "Skal jeg forklare mere?" eller "Ved du hvad jeg mener?" kan være tilstrækkeligt.
- Spørg om en diagnose, efter at de har anbefalet yderligere test. Dette er en fantastisk måde at tvinge dem til at lytte til dine bekymringer og bruge mere tid på at kommunikere med dig.
- Bed dem gerne om at køre diagnostiske tests, hvis du tror, de springer til en konklusion om din sygdom. Blot ved at bede dem om at køre en bestemt test, tvinger du dem til at engagere dig og tænke lidt mere over deres diagnose.
Trin 3. Tilbyd dem masser af information
Ved at tilbyde masser af information øger du chancen for, at de hører og behandler dine tanker og bekymringer. Hvis du ikke lader din læge kende detaljerne i din tilstand, behandler de dig muligvis ikke korrekt.
- Undgå at besvare spørgsmål med "ja" eller "nej". Din læge kan stille åbne spørgsmål for at få flere oplysninger fra dig. Det er spørgsmål, der kræver mere end et “ja” eller “nej” svar. Hvis din læge stiller nærliggende spørgsmål, der berettiger et "ja" eller "nej" svar, så giv detaljer sammen med dit svar, hvis det er muligt.
- Forklar dit svar i flere sætninger. Inkluder relevante detaljer, der kan give dem bedre oplysninger om din tilstand. For eksempel, hvis din læge spørger dig, om du oplever smerter, når du bøjer dig, skal du forklare smerten. Sig: "Ja. Det gør ondt i lænden, og smerten stråler udad i mine sider. Det føles næsten som om, at nogen stikker mig over hele lænden og siderne."
- Gentag dig selv, hvis du ikke tror, de lytter. Brug ikke nøjagtig de samme ord, når du gentager dig selv. Hvis du f.eks. Allerede har fortalt lægen, at du har migræne og ikke kan se rigtigt, skal du fortælle dem igen: "Jeg føler kraftig smerte i mit hoved, og mit syn er sløret."
Trin 4. Kommuniker med lægen under din fysiske undersøgelse
Ved at tale med lægen, mens de undersøger dig, vil du sikre dig, at de er opmærksomme, og du vil bedre forstå, hvad de leder efter. I sidste ende vil du være bedre i stand til at tale om din tilstand.
- Kommenter eventuelle problemer, du oplever, mens de undersøger dig. Når de for eksempel starter deres undersøgelse, siger du "Jeg har ondt i lænden og i siden."
- Spørg, hvad visse problemer, de finder, kan betyde for din diagnose. For eksempel, hvis du føler smerte langs dit skulderblad, skal du spørge dem, hvad det kan indikere.
Del 2 af 3: Sørg for, at lægen er patientcentreret
Trin 1. Tænk over, om de nyder deres arbejde
At vurdere, om en læge nyder deres arbejde, er en af de mest effektive måder at afgøre, om de lytter til dig. I sidste ende, hvis en læge ikke nyder deres arbejde, vil de sandsynligvis behandle deres patienter, som om de er ligeglade med dem.
- Se om lægen vil chatte med dig. Du kan chatte om vejret, begivenheder i dit samfund eller om din familie.
- Læg mærke til, om din læge smiler og virker spændt på at chatte med dig.
- Se om de virker lykkelige. Hvis din læge er udmattet og kommer med kyniske eller fornærmende kommentarer, er chancerne stor for, at de ikke kan lide deres arbejde. Derfor lytter de muligvis ikke til dig.
- Spørg dem, hvordan de har det. Din læge vil sandsynligvis svare med en behagelighed, eller de kan endda være ærlige. Ved at spørge vil du skabe mulighed for, at de kan udtrykke, hvad de føler - hvilket potentielt giver dig indsigt i, om de nyder deres arbejde.
Trin 2. Se om din læge tager notater
Notatoptagelse er en god indikation på, om lægen er forlovet, er opmærksom på, hvad du siger, og hvis de aktivt vurderer din tilstand. Uden noter vil lægen sandsynligvis glemme detaljer og muligvis ikke give dig den behandling, du har brug for.
- Din læge skal have et udklipsholder, dine patientfiler eller en tablet til at tage noter om.
- Selvom din læge muligvis ikke tager rigelige notater, bør de lave nogle notationer, mens de ser dig.
- Noter hjælper din læge (eller andre læger) med at evaluere din tilstand eller din sundhedshistorie ved efterfølgende besøg.
Trin 3. Hold øje med, om lægen er distraheret
Der er en lang række distraktioner, som læger står over for hver dag på kontoret. Hvis din læge er distraheret, er chancerne stor for, at de ikke lytter til dig. Således kan de forkert diagnosticere dig og give dig forkert behandling.
- Læg mærke til, om din læge konstant kigger på en mobiltelefon eller tablet.
- Vær opmærksom på, om sygeplejersker eller andet kontorpersonale afbryder din tid hos lægen. Spørg i så fald om fortrolighed
- Bed lægen om at begrænse distraktioner. For eksempel, hvis døren til undersøgelsesrummet er åben, og der kommer støj ind i rummet, skal du sige”Kan vi venligst lukke døren? Jeg kan ikke høre dig."
Del 3 af 3: Find en lydhør læge
Trin 1. Spørg venner
Dine venner er måske din største kilde til henvisninger til fagfolk, herunder læger. Ved at stole på dine venner kan du trykke på deres personlige oplevelse og spare dig selv for meget tid ved at gennemgå tredjepartsanmeldelser.
- Henvend dig til en ven, og spørg dem, om de kan lide deres læge. Sig fx “John, kan du lide din praktiserende læge? Jeg leder efter en ny.”
- Spørg din ven, om deres læge er lydhør. Sig f.eks.”Er din læge lydhør? Lytter de virkelig til dine bekymringer?”
- Forklar, at du tidligere har handlet med læger, der ikke lytter til dig og ikke tager dine tanker og bekymringer alvorligt.
- Overvej at bruge sociale medier til at bede dine venner om referencer til gode læger.
Trin 2. Læs anmeldelser
Anmeldelser er en anden stor kilde til at lokalisere læger, der er lydhøre og lytter til deres patienter. Ved at læse anmeldelser kan du indsamle oplysninger om mange læger og fra en række forskellige kilder.
- Besøg websteder, der fokuserer på lægernes anmeldelser som Healthgrades, Zocdoc og Webmd.
- Prøv også mere generelle websteder som Yelp og Consumerreports.org.
- Ved at læse anmeldelser har du adgang til kritisk information om forskellige læger.
Trin 3. Find ud af, om lægen vil tage dine telefonopkald
Læger, der ikke er villige eller ude af stand til at tale individuelt med deres patienter over telefonen, kan være læger, der ikke reagerer på deres patienters behov.
- Læger, der ikke personligt reagerer på deres patients telefonopkald eller beskeder, er muligvis ikke ansvarlige og lytter muligvis ikke.
- Evaluer lægens kontorpersonale og beskedtjeneste. Hvis personalet på kontoret ikke reagerer, er det sandsynligt, at lægen muligvis ikke lytter til dig.
- Hvis en læge nogensinde giver dig deres personlige nummer, er de sandsynligvis meget lydhøre og vil lytte til dig.
- Husk at tid er penge. Tid på telefonen kommer også til en pris, en pris, som læger normalt ikke kan betale til forsikringsselskaber. Lad ikke dette være den eneste måde, du vurderer din læges lydhørhed.
Trin 4. Se efter andre tegn på, at en læge muligvis ikke lytter til dig
Der er en lang række tegn, du kan kigge efter, når du skal vurdere, om din potentielle læge er lydhør og lytter til dig. Nogle advarselsskilte omfatter:
- Der er mange mennesker i venteværelset.
- Du oplever lange ventetider.
- Din tid hos lægen er meget kort. Læger, der briser ind og ud af patientrum, lytter muligvis ikke til deres patienter.
- Din læge er afhængig af lægehjælpere eller sygeplejersker til at udføre hovedparten af deres arbejde.
- Lægen stiller dig ikke spørgsmål eller afbryder dig, når du taler.
