Når du rejser, pakker du sandsynligvis alt, hvad du måske har brug for til din rejse, i en kuffert og sender det videre til flyselskabet. Du stoler på, at når du ankommer til din destination, vil din taske være der og vente på dig ved bagageerklæring-og i de fleste tilfælde er din tillid velplaceret. Nogle gange går dine poser dog tabt eller beskadiges under transporten, hvilket medfører betydelig stress og gener. Heldigvis kræver amerikansk lov flyselskaber at kompensere dig for op til $ 30000, hvis dine ejendele går tabt eller bliver beskadiget. International lov beskytter dig også i mindre grad, hvis du rejser i udlandet.
Trin
Del 1 af 3: Indgivelse af dit krav
Trin 1. Anmeld straks tab eller skade
Fordi de fleste flyselskaber har strenge frister for krav, bør du lade flyselskabet vide, i det øjeblik du indser, at dine poser ikke er, hvor de skal være.
- British Airways giver dig f.eks. 21 dage til at indgive et krav fra datoen for din flyrejse for at kræve erstatning for bagage, der er meldt savnet i mere end tre dage, eller udgifter, der er afholdt som følge af manglende bagage. Du har dog kun syv dage fra den dato, du modtog din taske, til at indgive krav om manglende genstande eller beskadigelse af posen eller dens indhold.
- Tiden er længere for internationale flyvninger, men for indenrigsflyvninger har du muligvis kun 24 timer til at rapportere tab eller beskadigelse af din taske, eller dit krav vil blive afvist.
Trin 2. Få et filreferencenummer og kravformular
Hvis du giver flyselskabet besked om, at dine tasker mangler, mens du er i lufthavnen, skal du modtage et referencenummer, du kan bruge til at kontrollere status på dit krav.
- Sørg for at give flyselskabet et telefonnummer, hvor du kan nås, samt adressen, hvor du skal bo. Angiv ikke din hjemmeadresse eller telefonnummer, hvis du ikke er hjemme.
- Normalt vil du også have mulighed for at kontrollere status for din taskekrav ved at tjekke online, efter at du har givet flyselskabet besked om, at den mangler. Den flyselskabsrepræsentant, der tager din rapport, giver dig flere oplysninger.
Trin 3. Giv oplysninger om din taske
Du skal typisk give en beskrivelse af din taske, herunder dens omtrentlige størrelse, farve og sammensætning.
Husk, at de oplysninger, du angiver, også er beregnet til at hjælpe bagagehåndterere og andet flyselskabspersonale med at lokalisere din taske. Sørg for at medtage særlige detaljer, der adskiller din taske fra alle andres og kan gøre det lettere at genkende
Trin 4. Angiv vigtige ting, du skulle købe
Hvis du skulle købe varer for at erstatte dem, du havde pakket i din tabte bagage, kan flyselskabet godtgøre dig disse køb.
- Nogle flyselskaber yder et dagligt tilskud til dækning af rimelige udgifter, du pådrager dig som følge af at være uden din taske. For eksempel vil Delta give dig et stipendium på op til $ 50 om dagen i de første fem dage, din taske mangler. Yderligere udgifter kan blive dækket afhængigt af din situation.
- Flyselskaber og rejseguider anbefaler typisk, at du inkluderer toiletartikler og skiftetøj i din håndbagage, så du er forberedt, hvis dit fly bliver forsinket, eller din bagage går tabt. #Beregn værdien af dit krav. Den samlede værdi af dit krav inkluderer værdien af indholdet i din taske samt selve bagagen.
- Husk, at du bliver nødt til at dokumentere, at din taske og dens indhold faktisk er det beløb, du har indtastet værd. Uden kvitteringer kan dette være overordentlig svært - og det er usandsynligt, at du vil have kvitteringer for varer som personligt tøj, du har købt måneder eller endda år før din rejse.
- Typisk vil din taske blive fundet efter et par dage. Af denne grund accepterer mange flyselskaber som Delta og American Airlines ikke kravformularen, før din taske har været savnet i fem dage.
Del 2 af 3: Bevis værdien af din bagage
Trin 1. Inventarér de emner, du pakker
Oprettelse af en liste over emnerne i din taske kan hjælpe dig med at beregne værdien af din taske, hvis flyselskabet mister den.
- Du bør også overveje at føre en oversigt over de ting i poserne, du planlægger at have med dig, hvis der bliver stjålet noget. Det kan være svært at huske præcis alt, hvad du havde i tasken, når du ikke længere har det.
- Husk den relative værdi af de emner, du pakker, og undgå at tage noget dyrt, når du har noget mindre værdifuldt, der opfylder det samme behov.
Trin 2. Tag fotos af dine pakkede poser
Fotos kan bruges til at sikkerhedskopiere din beholdning og understøtte din beregning af værdien af dine ejendele.
- At snappe et foto er ofte lettere end at lave en detaljeret liste over alt i din kuffert - bare vær forsigtig, hvis du har nogle genstande dækket af andre eller lynet væk i lommer.
- Husk, at det kan være meget svært at bevise værdien af dine ejendele uden kvitteringer. Fotos af emnerne i god stand kan dog hjælpe med at bevise en rimelig værdi.
Trin 3. Gem kvitteringer for alle varer, du køber på din rejse
Kvitteringer er den letteste måde at bevise værdien af noget.
- Hvis du har købt noget, der har sentimental værdi som en souvenir til dit eventyr, kan du overveje at tage det med på flyet, hvis det overhovedet er muligt frem for at inkludere det i din indtjekket taske.
- Især hvis du skal på en lang rejse, kan du overveje at pakke en blød sidet håndbagage i din tjekkede kuffert. Tasken vil ligge fladt og optage lidt plads, men kan åbnes og bruges til at pakke souvenirs og erindringer, du erhverver i løbet af din rejse.
Trin 4. Forstå flyselskabets ansvarsgrænser
Flyselskabet vil kun betale op til et maksimalt dollarbeløb for din tabte eller beskadigede bagage, uanset den samlede værdi af dit krav.
- Ved indenrigsfly skal luftfartsselskaber kompensere dig for værdien af din taske og dens indhold op til $ 3.300.
- Hvis du rejser internationalt, er din bagage sandsynligvis dækket af Montreal -konventionen, som kræver, at luftfartsselskaber kompenserer dig op til omkring $ 1, 750 for tabt eller beskadiget bagage. det samlede beløb kan variere afhængigt af valutakursen på dit rejsetidspunkt.
- Andre lande kan have deres egne regler, der giver dig mere eller mindre kompensation, afhængigt af hvor du flyver, og hvor flyvningen stammer fra.
- Ud over de maksimale dollarbeløb kan flyselskaber undtage visse genstande som f.eks. Kameraer eller computerudstyr i indtjekte poser, der let kan blive beskadiget.
Del 3 af 3: Beskyttelse af din ejendom
Trin 1. Tjek din husejers eller lejers forsikring
Den forsikring, du allerede har, kan give yderligere dækning for den ejendom, du tager med dig, når du rejser.
- Din husejers eller lejers forsikring dækker din ejendom, hvis den er tabt eller stjålet, og kan omfatte bagage, mens du er på en rejse. Du bør ringe til dit forsikringsselskab for at sikre dig, før du stoler på denne dækning.
- I nogle tilfælde vil dit forsikringsselskab betale dig og derefter søge refusion fra flyselskabet. Dette er generelt til din fordel, da du sandsynligvis får penge til at erstatte de tabte genstande hurtigere.
- Husk, at din husejers eller lejers forsikring sandsynligvis kun dækker tab eller skade på din ejendom mod "navngivne farer" såsom brand, hærværk eller tyveri. Læs din politik omhyggeligt for at afgøre, hvad der præcist er dækket.
Trin 2. Køb rejseforsikring
Rejseforsikringer kompenserer dig sandsynligvis for tabt eller beskadiget bagage ud over flyselskabets maksimale grænser.
- Hvis du rejser ofte, kan du overveje at få en separat bagagepolitik, der dækker alle dine indtjekte tasker i et år.
- Nogle rejseorienterede kreditkort tilbyder rejseforsikring som en af deres frynsegoder. Tjek din kreditkortaftale for at se, om du har den, og hvad begrænsningerne er. Husk, at du typisk skal købe dine flybilletter på det kort for at bruge dækningen på din rejse.
- Læs din politik omhyggeligt, og sørg for at forstå, hvad den dækker, inden du starter din rejse. Anmeld til dit rejseforsikringsselskab, hvis datoerne eller omkostningerne ved din rejse ændres for at undgå at få afvist dit krav.
Trin 3. Kontroller ikke genstande, der er skrøbelige, dyre eller vigtige
Hvis du rejser med noget, du ikke kan leve uden eller ikke har råd til at udskifte, skal du fortsætte det eller sørge for at sende det separat.
- Husk, at værdifulde genstande som computere, kameraer og smykker typisk ikke falder ind under et flyselskabs ansvar for tab eller skade.
- Husk luftfartsselskabets ansvarsgrænser, når du pakker dine tasker. Hvis du begynder at gå over tærsklen, kan du overveje at flytte nogle varer til en håndbagage, kontrollere to poser eller efterlade nogle af de dyrere varer derhjemme.
- Hvis du ikke har andet valg end at tjekke en pris til en pris, skal du spørge dit flyselskab, om det yder en ekstra bagageforsikring. Nogle luftfartsselskaber giver dig mulighed for at købe dækning for ejendomme, der overstiger et flyselskabs grænser. For eksempel kan du købe forsikring fra United for $ 1 pr. $ 100 forsikret, op til $ 5.000 i værdi.
Tips
- Hvis du føler, at flyselskabet giver dig løbeturen, kan du indgive en klage til det amerikanske transportministeriums afdeling for forbrugerbeskyttelse. Du kan udfylde en klageformular online på
- Hvis du mener, at skader på din taske var forårsaget af en inspektion foretaget af Transportation Security Administration (TSA), skal du ringe og rapportere skaden til TSA på 866-289-9673.
