Mennesker med intellektuelle og udviklingshæmmede er forskellige på nogle måder, og du kan være usikker på, hvordan du skal navigere i disse forskelle, hvis du ikke er vant til dem. Du kan opleve nogle barrierer for at kommunikere godt med dem. Sådan taler du godt og lytter godt, hjælper med at kommunikere og opbygge et positivt forhold.
Trin
Metode 1 af 3: Forstå dem
Trin 1. Antag ikke, at nogen har en intellektuel funktionsnedsættelse baseret på den lette tale
Nogle mennesker, der har svært ved at tale, såsom mennesker med cerebral parese og nogle autistiske mennesker, er i gennemsnit lige så kloge som alle andre. En handicap accent, langsom tale eller standsning af tale betyder ikke altid et intellektuelt handicap.
- Folk, der ikke kan tale, kan have et hvilket som helst intelligensniveau.
- Kropssprog forholder sig heller ikke til intelligens. At kigge væk mens du lytter og konstant fidge, er typiske autistiske træk. Antag ikke, at det betyder, at de ikke er meget opmærksomme, eller at de ikke kan forstå.
Trin 2. Accepter deres særheder
Handicappede kan gøre ting, som samfundet anser for usædvanlige: at lave lyde, floppe til jorden, når de er frustrerede, blafre med deres hænder, løbe i cirkler, ekko sætninger, konstant pacing og mere. Denne adfærd tjener et formål med at berolige sig selv, kommunikere deres behov, udtrykke følelser eller bare have det sjovt. Erkend, at det er i orden at være anderledes, og at der ikke er nogen grund til at bekymre sig om adfærd, der ikke skader nogen.
Prøv ikke at forhindre dem i at gøre harmløse, men ulige ting. Disse ting kan være afgørende for, at de kan forblive rolige og forholde sig til verden. Hvis de forårsager skade (som at såre nogen eller invadere personlige rum), beder du dem pænt om at gøre noget anderledes, som "Jeg vil ikke have, at folk leger med mit hår. Kunne du i stedet lege med dit eget hår?"
Trin 3. Erkend, at evnen varierer fra dag til dag
Nogen, der har brug for lidt hjælp i dag, har muligvis brug for mere hjælp i morgen. Stress, sensorisk overbelastning, mangel på søvn, hvor hårdt de pressede sig selv tidligere og andre faktorer kan afgøre, hvor let det er for nogen at kommunikere og udføre andre opgaver. Hvis de har det sværere i dag end i går, så husk at de ikke gør dette med vilje, og arbejd på at være tålmodige.
Trin 4. Stil spørgsmål, hvis du ikke forstår deres formulering
Mennesker med intellektuelle og udviklingshæmmede må ikke formulere ting på samme måde som mennesker uden handicap. Deres formulering giver måske ikke mening for dig. Stil dem i stedet spørgsmål for at præcisere, hvad de prøver at sige.
- For eksempel, hvis din ven spørger "Hvor er sagen?" derefter stille spørgsmål om, hvilken type ting de betyder (en lille ting? hvilken farve? en mobiltelefon?).
- Nogle gange leder de måske efter et ord. For eksempel, hvis de spørger om mad, og der er mange slags mad, så begynd at indsnævre det. Måske siger de "mad", når de vil spørge om jordbær.
Trin 5. Spørg, hvis du ikke ved det
Det er helt i orden at spørge "Hvordan kan jeg rumme dig?" eller "Er der nogle dele af dit handicap, som jeg bør være opmærksom på?" De fleste mennesker vil hellere have, at du spørger dem end at antage, hvem de er, eller hvad de har brug for. Så længe du er velmenende og respektfuld, vil det være fint.
Hvis du vil vide, hvordan du håndterer en bestemt situation, så spørg dem. For eksempel: "Jeg bemærker, at nogle gange når vi møder nye mennesker, har de svært ved at forstå dig, og du kan blive udeladt. Hvordan vil du have mig til at håndtere dette?"
Trin 6. Giv ikke op på dem
Når de taler til en person, der har en handicap accent, spørger nogle mennesker "hvad sagde du?" en gang og derefter lade deres øjne glasere over og foregive at lytte. Personen kan normalt fortælle, når du ikke er opmærksom. Fortsæt med at oprette forbindelse. Gør det klart, at det, de har at sige, er vigtigt for dig.
- En nyttig sætning er "Jeg har svært ved at forstå dig, men jeg bekymrer mig om, hvad du siger."
- Hvis verbal kommunikation er for hård, kan du prøve at sms'e, skrive på en tablet, skrive, bruge tegnsprog (hvis du ved det) eller en anden form for alternativ kommunikation. Arbejd med dem for at finde ud af, hvad der er bedst.
Trin 7. Find samtaleemner, der interesserer dem
Spørg om deres dag, deres yndlingsbog eller tv -program, deres interesser, deres kæledyr eller deres familie og venner. Dette hjælper dig med at lære dem at kende, og du kan få en ny ven!
Metode 2 af 3: At være klar
Nogle mennesker med handicap har problemer med at behandle hurtige eller komplicerede tale. Afhængigt af personens unikke behov kan det være nyttigt at bremse farten og være lidt tydeligere.
Trin 1. Tal roligt, tydeligt og med et moderat volumen
Udtal godt, og fokuser på klarhed. At tale højere gør dig ikke mere forståelig. Betragt dette som en mulighed for at arbejde med din klarhed i talen.
Trin 2. Model din ordforrådsbrug efter deres
Hvis de siger ordet "gigantisk", så ved de sikkert også, hvad "enormt" og "stort" betyder. Hvis de taler ved hjælp af grundlæggende ord, er det nok bedst at bruge de mindste ord, du kender. Hvis de bruger ord som "tilfældigt" og "systematisk bias", så er deres handicap sandsynligvis ikke intellektuelt.
Trin 3. Hold dine sætninger korte og klare, hvis det er nødvendigt
Hvis personen synes at have svært ved at forstå talen, skal du holde dine sætninger korte og klare. Brug enkle emne-verb-objekt-udsagn, når du kan.
Dette er generelt også god praksis. Ikke-handicappede nyder heller ikke at vade igennem ekstremt lange sætninger
Trin 4. Lad dem se din mund, hvis de ikke kan forstå dig godt
Hvis personen er hørehæmmet eller har svært ved at behandle tale, vil den måske se dig, mens du udtaler dine ord. Dette hjælper dem med at finde ud af, hvad du siger i mange tilfælde. Undgå at vende dig væk, mens du taler, dækker munden eller taler med fuld mund.
Det kan også være nyttigt at tale på roligere steder med færre distraktioner, især hvis personen virker generet af miljølyde
Trin 5. Undgå at køre ord sammen, hvis det forvirrer dem
For eksempel spørgsmålet "Vil du-spise-en pizza?" kan være svært for dem at forstå. En af de største udfordringer for lytterne er at vide, hvor det ene ord ender, og det næste begynder. Hvis det ser ud til at de kæmper, skal du sænke tempoet lidt og give en lille pause mellem hvert ord.
Trin 6. Brug din normale tonehøjde og tone
Der er ingen grund til at bruge babysnak eller efterligne deres handicap accent. (Nej, det vil ikke hjælpe dem med at forstå dig bedre, men det kan få dem til at tro, at du håner dem.) Tal med dem med den samme tone, som du ville bruge til en ikke-handicappet person på deres alder.
Babysnak kan være passende for en handicappet 3-årig, men ikke en handicappet 13-årig eller 33-årig
Metode 3 af 3: At være venlig og imødekommende
Trin 1. Lad tempoet sænkes efter behov
Hvis deres tale stopper eller anstrenges, kan det tage mere tid at komme igennem en sætning. Giv dem fuldstændig tålmodighed, og skynd dig ikke med at afslutte det, de siger. Dette fjerner presset og får dem til at føle sig mere trygge.
Trin 2. Brug åbent kropssprog
Vis dem, at du er interesseret i, hvad de siger, ved at se på dem og få øjenkontakt, hvis de er trygge ved det.
Husk, at de kan have et andet lyttende kropssprog, end du gør. Hvis du ikke er sikker på, om de er opmærksomme, skal du se, om de reagerer på det, du siger (f.eks. Fnis, når du komplimenterer dem, stiller spørgsmål) eller bare stiller dem
Trin 3. Tag dig tid til at lytte nøje til dem
Nogle gange bliver mennesker med handicap ignoreret, selv med venner eller familie. Dette kan være meget isolerende. Giv dig tid til at inkludere og lytte til dem, så de ved, at nogen bekymrer sig om, hvad de har at sige.
- Stil spørgsmål om, hvad de synes, og tag dig tid til at lytte til, hvad de siger, selvom du skal bede dem om at gentage sig selv.
- Valider deres følelser for at hjælpe dem med at føle sig bekymret og forstået.
Trin 4. Tal tydeligt og roligt til dem, hvis de gør noget, der generer dig
På grund af social usikkerhed, tidligere mishandling eller angstproblemer kan nogle handicappede føle sig bange og forvirrede, hvis du er vred eller fjendtlig over for dem. Hvis du bliver meget ked af det, skal du tage nogle dybe indåndinger og prøve at sige "jeg har brug for lidt alene", så du kan håndtere dine følelser privat.
- Hvis den handicappede gør noget, der forstyrrer dig, skal du kommunikere det roligt og tydeligt. Prøv at bruge "jeg" -sprog i skabelonen "Når du _, føler jeg _" eller "Stop venligst _."
- Tag lidt stille. Hvis du har brug for at tale med dem for at løse problemet, skal du vente, indtil du kan håndtere det med et niveauhoved. De vil ikke være i stand til at lytte godt, hvis de er bange eller forvirrede over dine stærke følelser.
Trin 5. Vær tålmodig
De står over for barrierer ud over din fatteevne, og det kan gøre samtalen vanskelig. Det er sværere for dem, end det er for dig. Aldrig råbe ad en handicappet eller bebrejde dem for deres handicap.
Hvis du føler dig for frustreret, skal du afbryde. Gå en tur, gør noget andet, eller sig "Jeg har brug for lidt alene tid et stykke tid."
Trin 6. Tilpas deres behov
Hvis du bemærker, at de virker bekymrede, skal du spørge dem "Er der noget galt?" og "Er der noget, jeg kan gøre for at hjælpe?" For eksempel kan en handicappet føle sig distraheret af al bevægelsen i en overfyldt restaurant og foretrække at spise ved et udendørs bord, hvor der er færre mennesker. Folk kan tale meget bedre, når deres behov bliver opfyldt.
Trin 7. Husk, at handicappede stadig er mennesker
De har mål, interesser, venner, (måske) romantiske forhold, grænser og præferencer. De er almindelige mennesker. Selvom de ser eller handler lidt anderledes, ligner de dig og andre mennesker på mange måder.
Trin 8. Se efter, hvad du har til fælles med dem
Spørg om deres interesser og yndlingsaktiviteter, og kig efter ligheder med det, du kan lide. Du deler måske flere foretrukne ting, end du tror!
Video - Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger blive delt med YouTube
Tips
- Stil spørgsmål undervejs. Har du prøvet dette? Føler du dig nogensinde vred eller glad på den måde? Jeg valgte jordbærsmag, hvad er din yndlingssmag? Dette hjælper dig med at knytte bånd til dem, lade dem vide, at du er interesseret i deres tanker og finde ting til fælles.
- Husk, at handicappede stadig er mennesker. De har stadig følelser og fortjener at blive behandlet med respekt og medfølelse. Lad være med at latterliggøre dem, behandle dem som en ringere eller brug en overlegen eller usympatisk tone. De kan fortælle.
- Prøv ikke at bekymre dig om, at de har et psykisk handicap. Det hjælper virkelig at udvikle dit venskab med dem.
- Vær opmærksom på, at du skal lytte og observere den person, du taler med. I de fleste tilfælde er kommunikation med en person med et handicap meget ligesom at lære at forstå en accent eller et andet sprog. Vær klar til at justere din kommunikationsstil på en respektfuld måde, når det er nødvendigt.
Advarsler
- Ikke at kunne tale er ikke det samme som at have noget at sige.
-
Forstå, at mennesker med handicap stadig er stærkt diskrimineret, og selv mennesker, der arbejder med handicappede, er måske ikke klar over, hvordan de krænker værdigheden og respekten for personen, som de ikke ville gøre mod nogen, der ikke var handicappet.
- Mennesker med handicap er stereotyper som voldelige, på trods af at de ikke er mere voldelige end gennemsnittet. De fleste handicappede er, ligesom ikke-handicappede, aggressive. Voldelige udbrud kommer normalt fra en historie med at blive misbrugt, ignoreret eller ikke lyttet til. Det kan være selvforsvar, et misbrugssymptom eller på grund af manglende evne til at kommunikere på en måde, folk forstår/er opmærksomme på.
- Selv semi-autonome mennesker har ofte deres ideer, valg og præferencer forudset af mennesker, der tror, at de ikke er i stand til at gøre noget for sig selv. Tænk, hvis du var i stand til at træffe rimelige valg og beslutninger, men nogen altid tog disse beslutninger for dig uden dit input.
- Handicappede får nogle gange at vide, at de "ikke er handicappede nok" til at have brug for hjælp, og så ignoreres deres behov. Dette sker også, når de forsøger at gå ind for handicaprettigheder-de "er ikke handicappede nok" til at forstå, hvor "tragiske" og "lavt fungerende" handicappede er.
- Sig ikke til dem, at de er mentalt defekte. Antag i stedet kompetence og opmuntre dem til at lære og vokse.
