Selvom psykiatriske patienter til tider kan være svære, fortjener de venlighed og støtte under hele behandlingsprocessen. Det kan til tider være frustrerende at håndtere dem, og der vil ske dårlige dage. Heldigvis er der positive måder at interagere med patienterne og opfylde deres behov. Hvis det er nødvendigt, kan du også afskalere aggressiv adfærd. Hvis din elskede er den psykiatriske patient, er der forskellige muligheder for at hjælpe dig.
Trin
Metode 1 af 4: Interaktion med patienter
Trin 1. Brug en venlig, men professionel tone
Patienten skal erkende, at du har autoritet, men ikke føle at du taler ned til dem. En venlig tone hjælper med at opnå dette, da det formidler til patienten, at du holder af dem. At holde det professionelt viser patienten, at du er sikker på deres behandling og føler, at du har kontrol over indstillingen.
Trin 2. Hold dit fokus på patientens behandlingsplan, ikke dine meninger
Patienter kan sige og gøre ting, som du synes er upassende eller forstyrrende, men det er vigtigt, at du ikke formidler dette til patienten. I stedet for at informere dem om dine meninger, skal du følge deres behandlingsplan og hjælpe dem med at komme tilbage på vej til bedring, uanset om du er enig i deres handlinger eller ej.
- Til tider kan det betyde, at du bevidst tager fat på dine forstyrrelser.
- For eksempel kan du synes, at selvskadende adfærd er foruroligende. Men at chid en patient eller vise afsky kan sætte dem tilbage. Behandl i stedet deres sår og hjælp dem med at deltage i deres behandlingsprotokoller.
Trin 3. Behandl hver af dine patienter på samme måde
Nogle af dine patienter vil være sværere at arbejde med end andre. For eksempel kan du have en patient, der er mere aggressiv, eller som viser foragt for dig. Det er vigtigt at behandle denne patient på samme måde som enhver anden patient, herunder hvordan du adresserer og opfører dig over for dem.
At behandle dem lige er ikke kun det rigtige at gøre, det kan også hjælpe i deres behandlingsproces. Til sidst kan det også få dem til at samarbejde bedre
Trin 4. Få øjenkontakt, når du taler til patienter
Hold din øjenkontakt naturlig, dog snarere end tvunget. Dette viser patienten, at du er åben, ærlig og ser dem som en ligemand.
Stir ikke ned på patienter, da det kan virke nedværdigende for dem
Trin 5. Brug åbent kropssprog for at undgå at udløse negative følelser
Patienter vil bemærke, om dit kropssprog virker fjendtligt eller vred, hvilket kan være en udløser for nogle patienter. Du kan undgå dette ved at justere dit kropssprog.
- Ret din ryg og oprethold en god kropsholdning.
- Lad dine arme hænge ved din side. Når du holder noget, skal du prøve ikke at blokere din krop med det. Kryds ikke dine arme.
- Hold dit ansigtsudtryk neutralt eller giv gerne et venligt smil.
Trin 6. Invader ikke en patients personlige rum, medmindre det er nødvendigt
Medmindre du er i en nødsituation, skal du tjene en patients tillid, før du prøver at komme for tæt på dem eller komme ind i deres private rum. Selvom der kan være tidspunkter, hvor du eller andet personale skal krydse personlige grænser af hensyn til patienten eller andre i din omsorg, skal du gøre dit bedste for at respektere deres plads.
Du kan sige:”Jeg bemærker, at du ser ked af det ud. Må jeg sidde sammen med dig og tale?”
Trin 7. Undgå at røre patienter, medmindre det er nødvendigt
Nogle patienter kan blive ængstelige eller kede af det, når de bliver rørt. Det kan endda være et symptom på deres sygdom. Rør ikke ved en patient, medmindre du har tilladelse, eller det er påkrævet for deres behandling.
Metode 2 af 4: Møde patientbehov
Trin 1. Lyt til patientens bekymringer
Patienter er mindre tilbøjelige til at handle ud, hvis de føler, at du virkelig lytter. I nogle tilfælde kan patientens bekymringer lyde irrationelle eller afspejle deres symptomer. For eksempel kan de have en vildfarelse. Selvom dette er tilfældet, skal du lytte til, hvad de har at sige.
- Vis patienten, at du lytter ved at nikke og give bekræftende svar.
- Opsummer hvad de siger til dig, så de ved, at du forstår dem korrekt.
Trin 2. Besvar patienten med empati
Det er vigtigt, at patienten ved, at du bekymrer dig om, hvordan de føler. Din empati hjælper dem ikke kun med at klare situationen, den hjælper dig også med at holde dem rolige.
- Prøv at validere personens følelser. Vis personen, at selvom du måske ikke oplever det samme, som de er, kan du forstå, hvorfor det ville forårsage dem nød, og lad dem vide, at følelsen er i orden. Det kan gøre dem mere tilbøjelige til at nedlægge deres forsvar og fortælle dig mere om, hvad der foregår.
- For eksempel kan du sige "Det lyder virkelig stressende" eller "jeg kan forstå, hvorfor du er så ked af det."
Trin 3. Giv patienten muligheder
Nogle gange vil en patient modstå at overholde behandlingen eller reglerne i anlægget. Når dette sker, kan anerkendelse af deres følelser og muligheder for dem hjælpe med at guide dem mod dit ønskede resultat. Muligheder giver patienten mulighed for at føle, at de har en vis kontrol i situationen.
- Når du opretter en behandlingsplan, skal du tage hensyn til patientens ønsker, når det er hensigtsmæssigt. For eksempel foretrækker din patient måske behandling frem for medicin, de vil måske kun have medicin, eller de kan prøve en kombination af de to.
- Du kan sige, “Det lyder som om du ikke vil gå til gruppe i dag. Det er vigtigt for din behandlingsplan, at du deltager. Hvis du ikke vil gå til denne session, kan du gå til eftermiddagssessionen, eller jeg kan planlægge en privat session for at diskutere din behandlingsplan.”
Trin 4. Tilpas din behandling, så den passer til patientens personlighed
Det er lettere at behandle patienten, hvis du forstår deres personlighed og tilpasser din behandling til den. Det er fordi, hvordan hver patient accepterer og behandler behandlingen, er forskellig. Der er fire forskellige personlighedstræk, der kan påvirke, hvordan personen nærmer sig behandlingen:
- Afhængig: En person, der føler sig afhængig af andre, forventer hjælp og muligvis endda fuldstændig bedring. De er ofte kompatible, men tager muligvis ikke handling på egen hånd.
- Histrionic: En person, der har en histrionic personlighed, kan være mere dramatisk i, hvordan de præsenterer sig selv. De kan overdrive deres symptomer for at søge opmærksomhed.
- Antisocial: Disse patienter kan modstå behandling og udvise foragt for deres medicinske team.
- Paranoid: Paranoid patienter kan modstå behandling, fordi de ikke stoler på lægen eller tvivler på, hvad de får at vide.
Trin 5. Løg aldrig for patienten for at opnå overensstemmelse
At lyve kan virke som en god mulighed, når en patient nægter at efterkomme, men det vil gøre tingene værre på sigt. Eksempler omfatter at skjule medicin i patientens mad, love for ikke at begrænse dem og derefter gøre det eller love en belønning, men ikke levere. Dette får patienten til at mistro dig og modstå dig stærkere i fremtiden.
- Når en patient føler, at de kan stole på deres udbydere af mental sundhed, er de mere tilbøjelige til at få et vellykket resultat af behandlingen.
- En undtagelse fra dette er, at hvis patientens behandlingsplan foreslår at følge med en vrangforestilling, de har, skal du lyve, når det er hensigtsmæssigt, for at undgå at stille spørgsmålstegn ved vrangforestillingen.
Trin 6. Behandl psykiatriske patienter lige så godt som alle andre patienter
Desværre findes der skævheder mod psykiatriske patienter, især dem, der skader sig selv. Dette kan forhindre patienterne i at få den pleje, de har brug for for at komme sig efter deres forhold. I nogle tilfælde udskrives patienter tidligere, end de burde være på grund af negative opfattelser fra personalets side.
Trin 7. Opbevar detaljeret dokumentation
Gode optegnelser er afgørende for at yde fremragende pleje. Hver plejer skal dokumentere patientens diagnose, behandling og relaterede oplysninger, såsom gentagelse af symptomer. Dette sikrer, at patientens behandlingsteam kender deres fulde sygehistorie, så der kan ydes skræddersyet pleje.
Derudover beskytter god dokumentation dig og andet personale i tilfælde af fejlbehandlingskrav
Trin 8. Involver patientens pårørende i deres behandling, når det er muligt
I nogle tilfælde kan du muligvis ikke involvere pårørende på grund af HIPPA -love. Når det er muligt, skal du dog invitere pårørende til at deltage i patientens behandling. Dette vil forbedre patientens udfald, især når de går hjem.
- Inviter dem til en særlig familieterapisession.
- Hvis det er tilladt, skal du vise dem patientens behandlingsplan.
Metode 3 af 4: Håndtering af aggressiv adfærd
Trin 1. Tjek deres behandlingsplan
Hvis den er tilgængelig, bør patientens behandlingsplan skitsere de bedste fremgangsmåder til at nedtrappe deres tilstand. Alle er forskellige, og der er mange grunde til, at en patient kan blive aggressiv. Det er bedst at konsultere deres plan, før du tager handling, hvis det er muligt.
I en nødsituation, f.eks. Når patienten eller en anden er i fare, har du muligvis ikke tid til at konsultere deres behandlingsplan
Trin 2. Flyt patienten til et roligt, afsondret miljø
Dette kan være deres personlige værelse eller et særligt rum i anlægget til dette formål. Dette vil give dem tid til at falde til ro på egen hånd.
Dette fungerer bedre for patienter, der er overvældede
Trin 3. Fjern eller skjul alle objekter, der kan bruges til at skade
Gør dit bedste for at beskytte dig selv, andre patienter og den aggressive person. Fjern de farligste ting først, og lad ikke være med at efterlade noget, som de kan kaste eller svinge.
Trin 4. Anerkend deres følelser for at åbne en dialog
Skænd ikke med personen eller prøv at forklare, hvorfor deres følelser ikke er gyldige. Dette vil bare forstyrre dem mere og gøre situationen værre.
- Sig:”Jeg kan fortælle, at du er ked af det. Fortæl mig, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig med at føle dig bedre.”
- Sig ikke: "Der er ingen grund til at være sur."
Trin 5. Lav ikke trusler
Det er fristende at fortælle personen, at tingene vil blive værre for dem, hvis de ikke falder til ro, men det er ofte ineffektivt. I mange tilfælde får det patienten til at blive mere aggressiv. Trusler kan variere fra at begå patienten, forlænge behandlingen, ringe til politiet eller andre uønskede "straffe". Tilbyd i stedet hjælp.
Undgå udsagn som "Hvis du ikke holder op med at råbe, ringer jeg til politiet" eller "Du er ved at tilføje to uger mere til dit ophold her." I stedet kan du sige, “Jeg kan fortælle, at du er vred, og jeg vil hjælpe dig med at løse disse følelser. Jeg er her for at hjælpe dig.”
Trin 6. Administrer medicin for at hjælpe med at berolige den enkelte, hvis det er nødvendigt
Nogle gange vil patienten ikke falde til ro uden en intervention. I dette tilfælde skal du muligvis medicinere dem. Det er bedst at prøve at administrere medicinen uden at begrænse dem.
Oftest vil disse lægemidler bestå af antipsykotika eller benzodiazepiner
Trin 7. Brug kun fysisk fastholdelse, når det er nødvendigt
Dette er normalt forbeholdt et hospitalsmiljø med uddannede personer. At beherske en person er ofte en sidste udvej, så medicinsk personale kan administrere lægemidler, der beroliger patienten.
Det er farligt at begrænse en person, der handler ud, så vær forsigtig
Metode 4 af 4: Håndtering af et familiemedlems psykiske sygdom
Trin 1. Lær om deres sygdom
Læs om sygdommen online eller i bøger. Tal om nødvendigt med deres læge for at forstå dit familiemedlems unikke oplevelse. Det er også en god idé at tale med dem om det, hvis de er trygge ved at dele.
Du kan finde ressourcer online, i dit lokale bibliotek eller i din lokale boghandel
Trin 2. Støt deres genopretningsindsats
Lad dem vide, at du er der for dem, og vil gerne have, at de tager sig tid til at blive bedre. I nogle tilfælde kan de håndtere eller håndtere deres symptomer gennem hele deres liv med hyppige tilbagefald. Lad dem vide, at du vil være der for dem.
- Tal med deres læge og/eller socialrådgiver, når det er relevant.
- Fortæl din elskede, at du gerne vil hjælpe med deres behandlingsplan, hvis de føler sig godt tilpas. Du kan sige, “Jeg elsker dig og vil have, at du skal føle dig bedre. Hvis du føler dig godt tilpas, er jeg glad for at læse din behandlingsplan igennem og hjælpe på enhver måde, jeg kan.”
Trin 3. Tal med "jeg" -udtalelser, når du diskuterer spørgsmål i forholdet
Det vil sandsynligvis være nødvendigt for dig til tider at konfrontere problemer. Når du skal løse et problem, skal du altid indramme det ved hjælp af "jeg" frem for "dig" -udsagn. Dette giver dine kommentarer om dig, ikke dem.
- F.eks.”Jeg føler mig truet, når du kaster tingene i frustration. Jeg ville føle mig mere sikker, hvis du arbejdede sammen med din terapeut for at reducere disse trang.”
- Sig ikke:”Du kaster altid ting og skræmmer mig! Du skal stoppe!”
Trin 4. Administrer dine forventninger til personens restitution
Mange patienter bruger hele deres liv på at håndtere deres sygdom. Selv med behandling kan de stadig opleve symptomer. Skub dem ikke til at "handle normalt" eller påtage sig ansvar. Dette kan forårsage konflikt i forholdet, føre til et tilbageslag eller værre, begge dele.
Trin 5. Deltag i en støttegruppe
At dele dine oplevelser med mennesker i en lignende situation kan hjælpe dig med at klare det bedre. De vil ikke kun lytte til dig, de kan også have nyttige råd. Du kan muligvis også lære mere om din elskedes tilstand.
- Spørg lægen eller behandlingsfaciliteten om en anbefaling.
- Ring til lokale psykiatriske centre for at lede efter grupper eller søg online.
- For eksempel kan du muligvis deltage i et lokalt kapitel i National Alliance on Mental Illness (NAMI).
- Find om muligt en åben støttegruppe, som du og din nærmeste kan deltage i sammen.
Hjælp til at tale med patienter
Måder at kommunikere med en psykiatrisk patient
